Taller de Gestión de la Calidad ISO 9001
Categoría Talleres
1. El Enfoque basado en Procesos
Caso Practico:
• Identificación y Secuenciación de los Procesos
• Caracterización de Procesos
• Obtención de Resultados
• Mejora de los Procesos
2. Responsabilidad de la Dirección
Caso Práctico:
• Definición de la Política de Calidad
• Identificación de Objetivos
• Planificación de Objetivos
• Consecución y Seguimiento de Objetivos
3. Realización del Producto
Caso Práctico.
• Planificación y Diseño
• Prestación del Servicio
• Control de Equipos de Seguimiento y Medición
4. Medición, Análisis y Mejora
Caso Práctico.
• Satisfacción del Cliente
• Auditoría Interna
• Desarrollo de Auditoría; Detección de no Conformidades; Establecimiento de Acciones correctivas/preventivas
